Enak di Blog dan Perlu

Wicaksono

Setiap kali bertemu dengan bos-bos berbagai perusahaan, saya selalu bertanya, “Apakah perusahaan Anda sudah punya blog?”

Reaksi mereka nyaris sama. Setelah menggelengkan kepala, mereka selalu balik bertanya, “Apa itu blog? Mengapa perusahaan saya harus memiliki blog? Apa sih, manfaatnya untuk bisnis saya?” Beberapa di antara mereka menjawab, ya, tapi masih belum yakin akan pengaruh blog bagi kemajuan bisnis mereka.

Ini tak mengherankan. Jumlah perusahaan yang sudah nge-blog memang belum banyak. Riset menunjukkan hanya 5 persen perusahaan dalam daftar Fortune 500 yang sudah memiliki blog. Di Indonesia, susah sekali mencari data jumlah blog perusahaan.

Saya biasanya menjelaskan panjang kali lebar kepada mereka yang belum mengenal blog korporat, dan mengapa sebuah perusahaan perlu membuatnya. Blog perusahaan adalah media online yang dipakai dan dipublikasikan oleh sebuah perusahaan untuk meraih tujuan perusahaan tersebut. Ada tiga jenis blog perusahaan: internal, eksternal, dan blog chief executive officer (CEO).

Blog internal — biasanya diakses lewat Intranet — dibuat dan dibaca oleh karyawan. Ini semacam buletin internal konvensional. Blog ini umumnya dipakai sebagai media partisipasi karyawan dalam setiap isu. Bisa juga dimanfaatkan untuk ajang diskusi, menampung gagasan, dan mengumumkan sesuatu, misalnya jadwal rapat. Ini berguna terutama bila tempat karyawan bekerja terpisah-pisah di beberapa lokasi. Kelebihan blog dibanding mailing list internal adalah sifatnya yang interaktif.

Blog eksternal adalah media komunikasi antara karyawan atau juru bicara perusahaan dan publik, terutama konsumen mereka. Manajemen, misalnya, dapat memakainya untuk mengumumkan daftar produk-produk atau layanan baru — atau produk/layanan yang sudah habis masa edarnya. Ia juga dapat dimanfaatkan sebagai tempat menanggapi serta mengklarifikasi kritik dan isu yang tengah berkembang soal produk layanan atau kebijakan sebuah perusahaan.

Di beberapa perusahaan, semua posting untuk blog eksternal harus diperiksa terlebih dulu oleh pejabat yang berwenang sebelum dipublikasikan. Di beberapa tempat lain, pengunjung bebas mengomentari setiap posting, sebagian lagi menerapkan aturan komentar yang dimoderasi.

Dengan blog korporat, para pemasar akan menemukan pengguna setia produk mereka dan konsumen yang bisa mempengaruhi orang lain. Setelah itu, pemasar dapat memperlakukan mereka sebagai VIP, pemberi masukan, penguji produk, dan sebagainya.

Adapun blog CEO, meskipun masih terjadi perdebatan panjang, keberadaannya mulai dilirik. Di Indonesia, misalnya, saya tahu sedikitnya ada dua CEO yang memiliki blog pribadi, yakni CEO Cisco Indonesia Irfan Setiaputra dan CEO PT Puspa Intimedia Adrianto Gani.

Anda dapat mengetahui lebih jauh tentang blog korporat di acara seminar Corporate Blogging yang akan diselenggarakan Tempo pada 21 Februari 2008 di Hotel Menara Peninsula, Jakarta Barat.

Komentar [26]

Feed  •   Trackback  •   Kirim Komentar

26 Komentar untuk “Apa itu Blog Perusahaan”

  1. agoez | 25 January, 2008 15:50

    saya kurang paham dengan blog perusahaan. Tolong lebih di perjelas.
    http://agoestoday.blog.com

  2. Wicaksono | 26 January, 2008 11:09

    @ agoes: yang belum jelas bagian yang mana ya?

  3. marpak | 30 January, 2008 21:35

    bloh itu apa?bedanya sama website apa?trus kenapa namanya blog

  4. iqbal | 2 February, 2008 11:24

    Dear mas Wicaksono,
    artikel ini bagus. Saya juga sebelumnya pernah ingin mengusulkan pada pimpinan untuk menggunakan blog bahkan portal untuk digunakan pada perusahaan. Tapi, setelah saya pikir dan melihat pola kerja yang ada diperusahaan, ternyata memang tidak (belum) cocok menggunakan blog (kalangan internal) karena alasan (mungkin) SDM, transparansi, dan yang jelas takut pada keterbukaan dan perubahan. Dari sebuah blog dapat mencetuskan pemikiran-pemikiran positif, uneg2, isu, dll spt yang ditulis pd artikel ini. Blog dapat menjembatani ungkapan yang tidak dapat (takut) disampaikan secara lisan.
    [E.O.F]

    ————————————————————
    [B.O.F] #BLOG is#
    Blog hampir sama dengan forum, yang pada awalnya banyak dipelopori oleh phpBB dll. Namun dengan blog, terdapat beberapa sasaran (targeting)yang memang berbeda dengan forum. Blog dan forum sama sama media diskusi, interaktif. Tapi dengan blog kita di-enakkan dengan gratisan hostingnya, sifatnya dinamis (programing), hingga dapat ditambahkan dengan berbagai plug-in yang juga dapat digunakan gratis walau disediakan oleh pihak lain (diluar blog). Kesan yang paling mengenakkan adalah kita dapat tempat diskusi, media curhat, diary, dll yang semuanya dapat dijaga privasinya tanpa kita tahu pemrograman, dan lagi lagi semua itu gratis dan ready to use.

  5. arifah | 19 February, 2008 15:54

    setuju mas, Untuk membuka line kmunikasi ant. konsumen dan perusahaan yg kadang2 rumitnya melebihi birokrat kita. Saya pernah kirim email komplain kepada Kraft Indonesia tentang produknya Agustus 2007 yg lalu, kmd produk bermasalah tsb diambil bl september disertai ucapan trimakasih atas inf.nya.. Sampai sekarang saya tidak mendptkan jawaban atas komplain saya sekalipun sudah berkali2 saya kirim email dan coba telepon. Padahal itu cuma pertanyaan yang simple tentang produknya yang menurut saya mutunya kok menurun dan rasanya nggak enak lagi. Padahal saya adalah konsumen setia kraft selama puluhan tahun.

  6. TEGUH SEKSIONO | 20 February, 2008 11:17

    Menurut hemat saya blog sangat efektif di Corporate atau Perusahaan apabila penyajiannya komunikatif, informatif dan up to date. Dengan demikian akan meningkatkan produktifitas, baik disisi internal manajemen maupun capaian-capaian dari target yang telah ditetapkan. Seperti pada aspek marketing dsb.

  7. BusinessSchool | 13 March, 2008 09:07

    Mungkin di Indonesia ini merupakan satu fenomena yang baru bagi perusahaan untuk ngeblog dan departemen yang lebih tepat sepertinya Corporate Communication.

    Saya jadi kepikiran mau buat blog untuk yayasan pemberi beasiswa bagi anak karyawan di Perusahaan tempat saya bekerja sekaligus mempromosikan apa saja kegiatannya. wah..keren juga tuh…

  8. wicaksana jaya abadi | 29 March, 2008 18:04

    terima kasih atas informasi yang telah diberikan, untuk digunakan sebagai panduan membuat blog perusahaan kami.

    salam,
    andie wicaksono

  9. yanti | 7 June, 2008 10:51

    Pak/mas, saya mau tanya banyak hal tentang blog coorporate cz skripsi saya menyangkut pemasaran perusahaan menggunakan blog. Jadi saya harap qt bisa saling berbagi informasi tentang blog coorporate. Thanx b4.

  10. falimbany | 1 August, 2008 08:16

    fortune bilang udah 15% loh perusahaan yang punya blog. walopun emang sebagian besar perusahaan tersebut bergerak di bidang teknologi.
    Tapi memang sih untuk indonesia, penggunaan website dan blog sebagai media promosi dan komunikasi belom begitu digalakan..
    padahal kan internet marketing cukup * ato malah * sangat menjanjikan.

  11. barseng | 13 October, 2008 11:10

    bisa kasi tw ga gmn cara bwt blog.
    thx b4.

  12. Haryantoblog | 3 December, 2008 17:35

    Pak, lalu bagaimana dengan perusahaan yang mayoritas karyawannya belum mengenal komputer, pabrik misalnya. Apakah blog juga masih efektif untuk sarana komunikasi antara atasan dan bawahan

  13. dyan suprianti | 10 December, 2008 10:13

    saya ingin belajar membuat sebuah blog yang interaktif, bisa kasih cara2nya mas?

  14. MM UGM Surabaya | 22 February, 2009 23:54

    Mas, mengenai blog perusahaan ini saya sudah mempraktekkan. Dan ternyata hasilnya luar biasa.
    Silahkan kunjungi kami di mmugmsub.wordpress.com. Bagi yg ingin sharing seputar blog ini silahkan menghubungi kami.

  15. Pambudiarto | 19 April, 2009 22:30

    Kelihatannya bagus dan perlu dicoba, apalagi kalo memberi profit bagi perusahaan, meskipun saya belum punya ‘blog’ tapi akan saya coba. Trims sudah kasih inspirasi.

  16. “Giri Lusi Janmo Tan Keno Ingino” » Blog Archive » Blog Perusahaan | 18 May, 2009 14:32

    [...] Di beberapa perusahaan, semua posting untuk blog eksternal harus diperiksa terlebih dulu oleh pejabat yang berwenang sebelum dipublikasikan. Di beberapa tempat lain, pengunjung bebas mengomentari setiap posting, sebagian lagi menerapkan aturan komentar yang dimoderasi. ( Sumber) [...]

  17. cahpct | 18 May, 2009 15:51

    Sudah berapa perusahaan di indonesia yang mengadopsi blog?

  18. Adi Kusuma Serang | 23 May, 2009 22:41

    Bang, gimana si cara belajar buat blog. Saya sngat tertarik tentang Blok. Tolong ya Bang Panduannya.
    …. Trims …..

  19. Adi Kusuma Serang | 23 May, 2009 22:43

    Bang, Gimana ya cara awal belajar buat Blog, Aku sangat tertarik membuat blog dan menjadi Blogger. Tolong ya bang panduannya.
    …… Trims …….

  20. Adi Kusuma Serang | 23 May, 2009 22:46

    Kalau ada kumpulan Blogger di Medan, bisa gak bangdi kasih tau, Aq orang bodoh yg pengen jd Blogger. 085261532482.
    Trims

  21. Albert | 13 August, 2009 20:04

    saya ingin punya blog interaktif yang mempunyai template multi kolom. rencananya selain blog itu untuk blog pribadi saya tapi saya gunakan juga untuk adsense atau affilince. Khan lumayan menambah penghasilan disaat krismon. Pake template apa ya? dan dimana mendapatkannya ? terima kasih banyak ya.

    Mohon bantuan nya dikirim ke e-mail ya :
    albert.xaxa@gmail.com

  22. Eddy S | 27 October, 2009 09:02

    Betul Pak. Di era internet banyak jasa sudah didigitalkan. Salah satunya adalah bursa mobil bekas online yang sangat membantu penjual dan pembeli dalam jual beli mobil bekas.

  23. Teuku Sofyan | 30 May, 2010 15:22

    wah saya juga mau ikutan buat blog tapi gimana caranya bro…tlg dong kasih ilmunya ke kita. trims ..

  24. icha | 17 May, 2011 10:45

    saya mau tanya dong, Di Indonesia sendiri perusahaan apa saja yang sudah memiliki corporate bloging tersebut???

  25. icha | 17 May, 2011 11:32

    baleeess donk, buat tugas dealine besok nihhh

  26. mochbudiarto | 21 April, 2012 12:47

    dengan blog publikasi jadi lebih mudah

Silakan berkomentar, kawan!